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管理理念：制度重于职权，同事重于亲朋。
经营理念：竞争为比，创新为高，商者无域，相融共生。
价值观：做大做强，企业员工利益共享。和谐相处，沟通协助责任共当。
人才观：人品至上，能力次之。敬业为本，团队第一。
服务观：满足客户需求，至真至诚。
比高精神：目标执着，永不言退。
员工职业道德：维护企业利益，严禁包庇纵容；做人诚实守信，严禁欺瞒推诿；做事勤俭节约，严禁铺张浪费。
营销人员行为准则：待人真诚热情，严禁诋毁同行；做事有理有章，严禁粗俗鲁莽；合作互惠互利，严禁损人利己。
管理人员行为准则：管理就是服务，切记滥用职权；制度重在执行，切记流于形式；奖惩依据结果，切记主观印象。
服务人员行为准则：微笑发自内心，切记虚情假意；服务细致入微，切记敷衍了事；技能精益求精，切记不思进取。

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